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Tutoriel iSpring Learn – Comment délivrer des certificats à vos apprenants ?

A l’issue du suivi d’une formation eLearning, vous voulez délivrer automatiquement un certificat personnalisé à vos apprenants. Avec iSpring Learn LMS, c’est très simple.

Une fois le certificat (au format PDF) créé, il vous suffit de l’ajouter à iSpring Learn et de l’associer à un cours ou à un parcours pédagogique.

Regardons comment procéder.

Etape 1 : Création du certificat

Tutoriel : Comment créer un certificat

Etape 2 : Ajout du certificat à iSpring Learn

Connectez-vous à l’interface d’administration d’iSpring Learn.

Cliquez la section Settings (Paramètres), puis l’onglet Administrator Portal.

Faîtes défiler la fenêtre pour accéder à la section Certificate templates.

C’est là que vous allez pouvoir gérer les certificats et en désigner un comme étant celui par défaut.

iSpring Learn en propose un certificat de base (Pre-installed).

Vous pouvez éditer le certificat (modifier son nom, charger un nouveau fichier et définir la période d’expiration), le prévisualiser, et aussi le supprimer. Vous pouvez également ajouter un nouveau certificat en seulement quelques clics souris.

Cliquez le bouton Add Certificat et renseignez le nom du nouveau certificat, naviguez jusqu’au fichier PDF à télécharger, et renseignez un nombre de jours pour la période d’expiration (correspond à la période de temps, en jours, pendant laquelle l’apprenant pourra récupérer le certificat après avoir terminé la formation).

Cliquez le bouton Upload pour charger le certificat dans iSpring Learn.

Le nouveau certificat apparaît alors dans la liste des certificats installés.

Vous pouvez définir ce nouveau certificat comme étant celui par défaut, tout simplement en le cochant dans la liste.

Cliquez le bouton Save pour enregistrer les modifications.

Etape 3 : Attribution d’un certificat à une formation

Sélectionnez un cours ou un parcours pédagogique dans Content (Contenu), puis cliquez sur l’option Settings.

Cochez l’option Issue a certificate (Générer un certificat).

Sélectionnez le certificat voulu dans la liste déroulante :

N’oubliez pas de cliquer le bouton Save pour enregistrer vos modifications.

iSpring Learn : Améliorations pour la gestion des utilisateurs

Le LMS iSpring Learn se voit régulièrement apporter de nouvelles fonctionnalités.

Désormais, la désactivation des comptes utilisateurs peut être automatique, et un seul et même template est utilisé pour importer et exporter les utilisateurs.

Désactivation automatique des utilisateurs

Vous pouvez configurer une date pour désactiver un compte utilisateur.

Précédemment, vous deviez noter quand supprimer un compte utilisateur et le désactiver manuellement.

Cette nouvelle option représente un gain de temps pour les administrateurs qui accordent un accès temporaire à leurs apprenants.

Comment configurer la désactivation automatique d’un utilisateur ?

Cliquez sur la section People, puis sur l’onglet Users et sélectionnez l’utilisateur pour lequel vous voulez configurer la désactivation automatique.

Activez l’option Make inactive : On

Sélectionnez une date dans le calendrier

Cliquez sur le bouton Save pour confirmer

Un même template pour importer et exporter des utilisateurs

Si vous devez ajouter de nouveaux apprenants en utilisant le fichier XLSX, veillez à bien utiliser le nouveau template.

Pour le télécharger cliquez sur la section People, puis sur l’onglet Users, et enfin sur Add New User.

Comment vendre les modules e-Learning avec iSpring Learn ?

Les modules e-Learning peuvent être vendus directement via le LMS iSpring Learn.

Pour cela, il suffit de connecter iSpring Learn à l’un des systèmes de paiement supportés par la plate-forme et de paramétrer les modules à vendre.

Paramétrage du système de paiement

Pour paramétrer le système de paiement, connectez-vous à l’administration d’iSpring Learn, et cliquez sur le menu Settings, puis sur l’onglet More et l’option E-Commerce.

Méthode de paiement

La configuration du système de paiement se fait en seulement 3 clics souris.

Sélectionnez le système de paiement : PayPal ou Authorize.net
Renseignez l’identifiant de votre compte
Choisissez la devise de paiement

Notification des administrateurs

Le (ou les) administrateur(s) peut(vent) être notifié(s) des achats des modules e-Learning.

Il suffit de cocher l’option Notify administrators about purchase et de renseigner les noms des administrateurs à informer. Ils reçoivent alors un email dès qu’un apprenant procède à un achat sur la plate-forme iSpring Learn.

Paramétrage du cours à vendre

Il est possible de monétiser un cours individuel ou un parcours pédagogique. Certains cours du parcours pédagogique peuvent être gratuits.

Cours individuel

Pour paramétrer un cours individuel, il suffit de sélectionner le cours dans Content, puis de cliquer sur l’onget Availability.

Cochez l’option Enable e-Commerce et renseignez un prix. Le prix inclut les taxes et il est exprimé dans la devise paramétrée dans les options Settings du LMS.
Paramétrez les options de restrictions :

Limit number of attempts to launch the course (Limiter le nombre d’essais de lancement du cours) : renseignez un nombre maximum qui détermine le nombre maximum de fois que l’apprenant pourra lancer le cours.
Specify display time (Spécifier la période d’affichage) : renseignez un nombre de jours qui détermine combien de jours le cours sera disponible pour l’apprenant une fois l’achat effectué.

Puis enregistrez en cliquant sur Save.

Parcours pédagogique

Pour paramétrer un parcours pédagogique il suffit de sélectionner le parcours dans Content, puis de cliquer sur l’onglet Availability.

Cochez l’option Enable e-Commerce et renseignez un prix pour le parcours pédagogique. Le prix inclut les taxes et il est exprimé dans la devise paramétrée dans les options Settings du LMS.
Paramétrez les options de restrictions :

Specify display time (Spécifier la période d’affichage) : renseignez un nombre de jours qui détermine combien de jours le parcours pédagogique sera disponible pour l’apprenant une fois l’achat effectué.

Puis enregistrez en cliquant sur Save.

Lien d’achat

Pour que les apprenants puissent se connecter au LMS iSpring Learn et acheter un cours ou un parcours pédagogique, il suffit de leur fournir le lien qui s’affiche sur l’écran Availability au-dessus des options E-Commerce.

iSpring Learn LMS : Import des utilisateurs à partir d’Excel, notification d’achat et plus

La dernière version du LMS iSpring Learn propose de nouvelles fonctionnalités à destination des formateurs, des apprenants, et aussi des administrateurs du LMS.

Import/export de fichiers Excel

Précédemment, pour importer/exporter des utilisateurs ou des fichiers de traduction, il fallait utiliser des fichiers au format CSV. Le support de fichiers XLSX (Excel) est désormais supporté.

Par exemple, pour ajouter de nouveaux utilisateurs, il suffit de télécharger le fichier template XLSX, de le remplir dans Excel, et de le réimporter dans iSpring Learn.

Meilleure expérience audio et vidéo

Désormais lorsque l’apprenant déplace la barre vers l’arrière ou l’avant, le fichier média se charge et il est immédiatement lu. Lors de la lecture de la vidéo, la barre de navigation disparaît, ce qui permet aux apprenants de se concentrer pleinement sur le contenu.

Notification d’achat

Lorsqu’un utilisateur achète un cours ou un parcours pédagogique, l’administrateur reçoit un email avec les détails de l’achat. Les notifications peuvent être envoyées à un ou plusieurs administrateurs.

Téléchargement de fichiers PDF lors du visionnement

Les formateurs enrichissent souvent leurs cours avec du matériel pédagogique supplémentaire proposé sous forme de fichiers PDF. Les apprenants peuvent désormais télécharger ces fichiers directement à partir du lecteur lors du visionnement du cours.

Encore une autre façon d’importer les utilisateurs

Une nouvelle option est disponible dans iSpring Learn : Delete users while importing from CSV or XLSX (Supprimer les utilisateurs lors de l’import de CSV ou XLSX). Grâce à cette option, la liste des apprenants peut être mise à jour. Les apprenants n’appartenant pas à cette liste sont supprimés.

Pour activer cette option cliquez l’onglet Settings > Administrator Portal et cochez l’option Delete users while importing from CSV or XLSX.

Si l’option est activée :

Lorsque vous importez une nouvelle liste (ou une liste mise à jour), tous les utilisateurs qui ne sont pas dans cette liste seront supprimés du système.

Veillez à ce que les administrateurs et les rédacteurs soient bien dans cette liste, autrement ils seront supprimés. Si vous êtes le propriétaire du compte, en aucun cas votre profil ne sera supprimé, même si vous importez un fichier CSV/XLSX vide.

Remarque : Le nouveau mode prend aussi en considération les rôles. Par exemple, un administrateur d’une organisation A ne peut pas supprimer les utilisateurs d’une organisation B.

Si l’option est désactivée (comportement par défaut) :

Lorsque vous importez une nouvelle liste, les nouveaux utilisateurs sont ajoutés et les utilisateurs existants mis à jour. Les utilisateurs peuvent être supprimés, mais manuellement.

Rapport détaillé des essais pour les simulations de dialogue

Ce rapport amélioré permet de visualiser clairement le cheminement des apprenants au travers des différentes scènes et les réponses qu’ils choisissent.

Comprendre la fonction Parcours pédagogique dans iSpring Learn

Un Learning Path ou Parcours pédagogique ou Parcours de formation (en français) est un ensemble de leçons ou de contenus pédagogiques organisés.

Parcours pédagogique dans iSpring Learn

Le parcours pédagogique combine plusieurs cours (leçons, quiz et autres matériels pédagogiques) au sein d’un même chapitre (module), et plusieurs chapitres (modules) au sein d’un parcours pédagogique.

Le parcours pédagogique peut avoir un ordre strict ou flexible, des règles personnalisées pour chaque chapitre et des critères spécifiques pour réussir le parcours, et ainsi obtenir un certificat. Enfin, il peut être vendu en tant composant complet.

Structure du parcours pédagogique

Un parcours pédagogique comprend des chapitres, qui eux-mêmes comprennent des éléments de cours.

N’importe quel élément de contenu dans iSpring Learn peut être ajouté dans le parcours pédagogique. iSpring Learn peut uploader des packages SCORM 1.2/2004, des vidéos FLV et MP4, de l’audio MP3, des fichiers SWF, ainsi que des documents de référence (PDF, DOC, XLS et PPT).

Si vous avez un ensemble de cours et que vous souhaitez que l’apprenant les suive dans une séquence, alors la meilleure façon de faire est de les combiner en utilisant un parcours pédagogique.

Création d’un parcours pédagogique

Pour créer un parcours pédagogique, il suffit de cliquer sur l’onglet Content, puis sur le bouton Add a course afin de sélectionner l’option Add Learning Path.

Vous renseignez alors un nom pour votre parcours pédagogique.

En cliquant sur le bouton Create and Manage, vous pouvez ajouter des chapitres à votre parcours pédagogique.

Le chapitre étant créé, vous pouvez y ajouter des cours (fichiers).

Règles de complétude

Pour paramétrer les règles, il vous faut cliquer sur Edit Chapter. Vous pouvez alors paramétrer les règles de progression (avancement) et de complétude pour cette partie du parcours pédagogique.

Pace progress : pour obliger les apprenants à terminer les cours du chapitre avant de passer au chapitre suivant.
Completion condition : le chapitre est considéré comme étant terminé une fois que tous les cours ont été suivis (option par défaut) ou un cours donné.
Si par exemple vous sélectionnez Specified course pour la condition de complétude, il vous faut alors choisir le cours (ou le quiz) dans la liste des cours.

Suivi du parcours pédagogique

Maintenant que vous savez créer un parcours pédagogique, il est important que vous sachiez comment l’apprenant le voit. En cliquant sur le bouton Preview (aperçu) en haut à droite vous pourrez avoir la vue apprenant.

Lorsque vos apprenants voient un parcours pédagogique dans le portail utilisateur, ils peuvent prendre les cours et voir leurs résultats. Si l’option Pace progress a été cochée, l’apprenant ne peut pas suivre un cours d’un autre chapitre tant que le chapitre en cours est incomplet. Le cours dans le chapitre est alors verrouillé.

Note : Pour créer vos contenus pédagogiques vous pouvez utiliser la solution auteur iSpring Suite.

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