Web Analytics

Partenaire-Intégrateur d’Unica pour son offre d’Analytique Web, Kapitec Software apporte une solution clés en main alliant un véritable outil décisionnel, Unica NetInsight à une offre de services.

NetInsight

La solution d’analytique Web (analyse des statistiques Web) NetInsight pour le suivi des actions sur Internet fournit les informations et les connaissances nécessaires à l’amélioration de la conception de sites, de l’efficacité de programmes de marketing sur Internet et de l’expérience vécue par les visiteurs. NetInsight connecte et analyse l’ensemble des informations issues d’un site Web allant du marketing de marque jusqu’au marketing relationnel pour exploiter les connaissances multi-canal.

Destinée aux entreprises qui cherchent à optimiser leur site Web, leur marketing Internet et à comprendre le comportement multi-canal de leurs clients et prospects, NetInsight est la plus ouverte et la plus flexible des solutions d’analytique Web de nouvelle génération disponibles sur le marché, associant d’une manière unique la puissance d’exploration à une interface intuitive pour offrir des connaissances vitales permettant une meilleure acquisition, fidélisation et valorisation des clients.

Intégration des Données Web et Multi-canal

Avec NetInsight, les analyses Web peuvent être intégrées avec d’autres données clients disponibles dans toute l’entreprise pour créer une vue complète des clients et de leurs préférences. Son architecture ouverte et unique en son genre facilite l’intégration de l’entrepôt de données analytiques Web aux solutions de Business Intelligence (BI) existantes. Les données clients et produits stockées en externe sont facilement intégrées dans les rapports générés par NetInsight, augmentant ainsi la facilité d’utilisation et la valeur de ces rapports.

NetInsight peut être utilisé conjointement avec d’autres modules de la suite Affinium d’Unica, ce qui permet alors aux responsables marketing d’automatiser un marketing de précision basé sur leurs connaissances Web et multi-canal.

Accès à une Connaissance Approfondie de la Demande

L’interface marketing intuitive de nouvelle génération de NetInsight procure aux utilisateurs les moyens d’aller au-delà des rapports « figés » en découpant et recoupant n’importe quel indicateur afin de comprendre immédiatement comment améliorer les résultats. Mais NetInsight va encore plus loin que les autres solutions. Sur une base « libre-service », les utilisateurs peuvent facilement et de façon autonome créer leurs propres rapports grâce à la fonction glisser-déposer, sans avoir à attendre la création de ces nouveaux rapports par le service informatique.

Les fonctionnalités uniques de NetInsight permettent de rationaliser au maximum les analyses :

Une interface utilisateur conviviale qui indique le taux de fréquentation sur chaque zone de votre site Web
Des indicateurs configurables qui traduisent les métriques Internet dans le langage de vos activités
Des tableaux de bord adaptés aux profils de vos utilisateurs
Des rapports visuels interactifs et granulaires qui permettent d’approfondir et de détailler vos analyses
Un mode de reporting par courriel programmable et actionné par des alertes

Extensibilité Inégalée pour un Déploiement sur Site ou Hébergé

NetInsight est une solution clé en main d’analyses Web qui peut être intégrée ou hébergée. Contrairement à d’autres offres du marché, la solution à la demande NetInsight est intégralement compatible avec les logiciels existants. Elle permet aux entreprises d’importer facilement les instruments d’analyse Web en interne ou de passer à l’option hébergement au fur et à mesure que leurs besoins évoluent, sans aucune perte de données. Cette option de migration souple et facile baisse le coût total de possession et augmente le retour sur investissement.

NetInsight offre également la série d’options la plus étendue pour la collecte de données, procurant ainsi aux organisations une flexibilité, une précision et une confiance bien plus grandes dans leurs informations. Les clients peuvent utiliser des marqueurs de page, des fichiers journaux ou toute combinaison possible selon qu’ils déploient à la demande ou sur site.

NetInsight offre l’extensibilité permettant la prise en charge des sites Web les plus importants où des centaines de millions de pages sont vues chaque jour.

Performance et Convivialité

NetInsight garantit la réussite de votre marketing sur Internet via des fonctionnalités performantes et faciles à utiliser. Ses principales fonctionnalités sont :

Modularité pour une prise en charge de vos sites depuis quelques visites jusqu’à des centaines de millions de visites par jour
Interface intuitive avec rôles d’utilisation pour l’émission et la réception des rapports
Assistant de requêtes intuitif apportant des réponses précises y compris aux utilisateurs occasionnels
Mode de test interactif de type A/B sur n’importe quel critère

Kapitec Software a développé une offre de services autour de NetInsight : prestations d’implémentation et de paramétrage, mais aussi des formations.