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Nous avons eu l’occasion de tester iSpring Suite 8 beta. Cette nouvelle version d’iSpring Suite s’illustre principalement avec deux nouveaux outils, à savoir le Dialog Trainer pour la création de scénarios de conversation et un enregistreur d’écran.

Dialog Trainer

La création de scénarios de conversation est une partie importante dans le domaine du e-learning, notamment pour la formation du personnel. Les employés d’une entreprise doivent être en mesure d’avoir des conversations professionnelles et efficaces avec leurs clients et leurs fournisseurs, ainsi que leurs collègues, et ce quelque soit la situation. Et tout cela s’apprend ! La simulation de tels scénarios est un excellent moyen d’apprentissage. Offrir à ses utilisateurs un environnement confortable pour pratiquer et tester leurs compétences et construire une relation durable avec les clients, prospects, fournisseurs, collègues, etc. est incontestablement un atout majeur pour sa structure.

Dialog Trainer est la nouveauté qui a vraiment fait l’unanimité de notre côté. Nous avons découvert un outil facile à utiliser et efficace, qui nous a permis de créer facilement et rapidement des scénarios de conversation (de vente, de service à la clientèle, etc.), et ce quelque soit leur niveau de complexité. Avant de commencer à utiliser Dialog Trainer, nous avons préparé une série de questions avec plusieurs réponses possibles pour chacune d’entre elles de sorte à pouvoir créer des scénarios ramifiés. Il nous a alors suffit de renseigner les différentes questions et réponses dans Dialog Trainer, d’organiser les questions et les réponses dans une structure arborescente (en connectant les scènes entre elles), et d’ajouter des personnages (avec une émotion en fonction de la situation) et une image d’arrière-plan à partir de la bibliothèque iSpring à chacune des scènes. En quelques clics souris, nous avons pu créer des scénarios de conversation complexes et personnaliser le lecteur. Le scénario de conversation peut alors être ajouté à une présentation PowerPoint existante, ou publié en tant que fichier au format HTML5, Flash, combiné, .exe, .zip, ou pour la visionneuse iSpring (permettant de visualiser sur tablettes iPad et Android).

 

Nous avons apprécié cet outil qui apporte une valeur supplémentaire à iSpring Suite. Le seul regret que nous ayons eu est de ne pas pouvoir ajouter nos propres personnages et images d’arrière-plan aux scènes. Mais nous avons gardé à l’esprit qu’il s’agissait d’une première version de Dialog Trainer… alors à voir ce qu’iSpring Solutions nous réserve pour l’avenir…

Enregistreur d’Ecran

L’enregistreur d’écran d’iSpring Suite permet de créer des vidéos de formation et des démonstrations de produits et services. Nous avons trouvé l’enregistreur facile à utiliser : il suffit de sélectionner la zone de l’écran à enregistrer, de sélectionner la résolution à partir du menu déroulant, d’activer ou non l’enregistrement de l’audio par un simple clic souris, et de cliquer le bouton Start pour démarrer l’enregistrement. Il est également très facile d’éditer une vidéo ainsi créée, de l’insérer dans une présentation PowerPoint ou de la partager sur YouTube.

Lecteur de Présentation Vidéo

A cela s’ajoute (naturellement) le Lecteur de Présentation Vidéo (Video Lecture Player) conçu pour des présentations incluant des vidéos. La fenêtre du lecteur est alors partagée en deux avec d’un côté les diapositives et de l’autre la vidéo.

Améliorations

Mode Vue Diapositive de QuizMaker

QuizMaker, l’outil de création de questionnaires et d’enquêtes, n’est pas en reste puisque son interface utilisateur a été améliorée. Le nouveau mode Vue Diapositive (Slide View) permet d’accéder plus facilement aux options de configuration des diapositives. Nous avons apprécié la possibilité de passer facilement du mode Questionnaire (Form View) au mode Diapositive (Slide View), et ce en cliquant sur l’onglet associé dans le panneau de gauche de QuizMaker. Le mode Slide View affiche les options de mise en page, d’insertion et d’animation permettant de personnaliser une diapositive donnée ou plusieurs diapositives simultanément en les sélectionnant à la souris dans la vue vignettes des diapositives.

Editeur Vidéo/Audio

Et pour finir, nous avons découvert l’éditeur vidéo/audio enrichi de nouvelles fonctionnalités : suppression de morceaux de narration, ajustement des clips de début et de fin simultanément, suppression de bruit, ajout de silence, et fondu d’audio.

iSpring Suite 8 sera disponible à la vente (en version anglaise) d’ici la fin du mois d’octobre, et vous pourrez alors tester gratuitement cette nouvelle version.

 

Kapitec Software est revendeur des logiciels édités par iSpring Solutions.

Créer des quiz n’a jamais été aussi facile avec QuizMaker

  • Sondez vos clients pour apprendre à mieux les connaître, pour améliorer les points de satisfaction et d’insatisfaction, et ainsi améliorer la qualité de vos produits et services…
  • Evaluez vos clients pour tester leurs connaissances d’un produit, et ainsi développer une offre de services adaptée à leurs besoins…
  • Validez leurs acquis et identifiez leurs difficultés dans le cadre d’une formation pour limiter les mauvaises expériences et ainsi adapter les modules de formation…

iSpring QuizMaker

Création de Quiz et d’Enquêtes

iSpring QuizMaker En utilisant iSpring QuizMaker d’iSpring Solutions, vous pouvez très facilement réaliser des questionnaires et des enquêtes, à l’image de votre structure, et y intégrer votre propre système de notation.

Vous pouvez les diffuser sur votre site web et sur des supports mobiles de type tablette, ou encore dans des LMS (Learning Management System).

Vous avez accès aux résultats de chaque questionnaire, ainsi vous pouvez exploiter toutes ces données pour parfaire vos services et produits, et votre connaissance de vos clients.

  • Réalisez des quiz en quelques minutes
  • Créez des quiz uniques et attrayants
  • Personnalisez vos quiz : style, couleurs, ajout de médias…
  • Utilisez vos règles de notation
  • Collectez les résultats de vos quiz

Création d'un quiz avec iSpring QuizMaker

Caractéristiques

Création de Quiz

  • Choix entre questionnaires et enquêtes
  • Import de questions depuis un autre quiz
  • Import de questions depuis un fichier Excel
  • Aperçu interactif du quiz

Mise en Forme de Quiz

  • Mise en forme des questions et des réponses
  • Arrière-plan du quiz personnalisable (couleur, image, texture)
  • Ajout d’images et d’équations
  • Personnalisation du lecteur (schéma de couleurs, étiquettes de texte et boutons)

Questions

  • 23 types de questions
  • Groupes de questions
  • Ajout de vidéos, fichiers Flash, audio, images et formules dans les questions

Paramétrage et Contrôles

  • Création de scénarios ramifiés pour organiser des parcours personnalisés au sein du quiz
  • Ramification en fonction des réponses fournies
  • Compression et contrôle lecture des ressources multimédia

Métriques d’Apprentissage

  • Paramétrage des points par question
  • Options de réponses partielles
  • Points personnalisés par réponse
  • Limite du temps des questions et du quiz
  • Contrôle du nombre de tentatives par question et pour le quiz
  • Pénalité pour mauvaise réponse
  • Paramétrage du score de réussite

Déploiement du Quiz et Suivi

  • Intégration avec les LMS conformes SCORM/AICC
  • Intégration avec TinCan LRS
  • Suivi détaillé dans le LMS iSpring en ligne
  • Envoi des résultats par email, sur un serveur
  • Impression des résultats

Publication de Quiz

  • Fichier Flash (.SWF), HTML5, combiné Flash + HTML5
  • Support de la visionneuse mobile iSpring (app)
  • Conformité SCORM/AICC/TinCan
  • Export vers Microsoft Word

 

Kapitec Software est revendeur des logiciels édités par iSpring Solutions.