PRESENTATION

BASIC SUPPORT

Le prix d'une licence Web Performance Trainer comprend le Basic Support pour une durée limitée à 3 mois. Ce service inclut la fourniture électronique des mises à jour logicielles (updates et upgrades) et un support technique non prioritaire par e-mail.

PREMIUM SUPPORT

Le Premium Support est un contrat de maintenance, qui permet de recevoir toutes les nouvelles versions du logiciel (updates et upgrades) par voie électronique et de bénéficier d'un support technique prioritaire par e-mail ou par téléphone pendant 1 an.

Ce contrat est renouvelable annuellement. Son prix est fixé à 25% du prix de la licence.