Contrat Annuel de Maintenance

Le prix d'une licence Formula One Engine n'inclut pas la maintenance pour la première année. Son prix est en sus. Il est vivement de conseiller de commander ce service dans la mesure où l'éditeur ne propose pas d'upgrade.

Le contrat annuel de maintenance Formula One Engine permet de recevoir toutes les nouvelles versions du logiciel (mineures et majeures) par voie électronique et de bénéficier d'un support technique par Internet pendant 1 an.

Dans le cadre de la souscription au contrat de maintenance (moyennant le paiement d'une redevance annuelle), le Client bénéficie des services suivants :

• Support technique : Accès au support technique par Internet pendant 1 an.
• Fourniture des mises à jour logicielles : Les mises à jour du logiciel et de la documentation associée sont fournies à partir de leur date de mise à disposition sur le marché par l'éditeur pendant 1 an. Toutes les mises à jour logicielles sont livrées par voie électronique.

IMPORTANT : Le Client désigne un seul utilisateur par contrat comme interlocuteur principal pour l'exécution du contrat. L'interlocuteur principal reçoit par voie électronique les informations relatives aux mises à jour logicielles, et est l'interlocuteur unique pour toutes les questions de support technique.