Contrat Annuel de Maintenance

Le prix d'une licence JClass comprend 1 an de maintenance (la première année).

Le contrat annuel de maintenance JClass permet de télécharger toutes les nouvelles versions du logiciel (mineures et majeures), et de bénéficier d'un support technique pendant 1 an.

Dans le cadre de la souscription au contrat de maintenance (moyennant le paiement d'une redevance annuelle), le client bénéficie des services du Support Link, services de support via Internet de Quest Software :

• Recherche dans la base de connaissance en ligne
• Soumission de cas de support et suivi des cas
• Téléchargement des dernières versions et patches des produits de Quest Software