Etape 1

Pour commander un produit, il vous suffit de nous adresser un bon de commande par télécopie au : +33-5 34 27 90 04 ou par courrier : KAPITEC SOFTWARE S.A.S. - 57, boulevard de l'Embouchure - 31075 Toulouse Cedex 2 - FRANCE

Le bon de commande doit impérativement être signé et revêtu du cachet de votre entreprise, sans oublier d'y indiquer vos numéros de RCS et de TVA intracommunautaire. Merci de joindre un formulaire de demande d'ouverture de compte client rempli.

Vous pouvez également utiliser ce bon de commande pour préparer votre commande.

Pour les produits faisant l'objet d'une livraison physique, vous devez ajouter les frais de port, soit 40 €uros H.T.

Une fois votre bon de commande rempli et signé, vous n'avez plus qu'à nous le faxer.

Etape 2

Une fois votre commande enregistrée, vous recevrez un accusé de réception par e-mail.

Remarque importante concernant les livraisons électroniques : Merci de vérifier que l'adresse e-mail du destinataire du produit est bien indiquée sur votre bon de commande.

Etape 3

Les paiements sont dûs à la commande et doivent être effectués par virement bancaire. Les frais de virement sont à la charge du Client.

Pour les paiements par virement bancaire, merci de l pour obtenir nos coordonnées bancaires et notre code SWIFT.

Etape 4

Dès que le règlement aura été effectué, nous procéderons à la livraison de votre commande et une facture sera directement adressée par courrier à votre service comptabilité fournisseurs.

Si votre commande fait l'objet d'une livraison électronique (réservée à certains produits tels que CodeCharge, InstallAnywhere, Web Performance Trainer, etc.), vous serez livré sous 3 (trois) jours ouvrables, excepté pour JClass et JProbe (délai : 5 (cinq) jours ouvrables).

Si votre commande fait l'objet d'une livraison physique, vous serez livré sous 10 (dix) jours ouvrables.